ブックタイトル広報みのかも11月号

概要

広報みのかも11月号

31 2016.11市政情報番組information※番組の内容や時間は予告なく変更することがありますCCNet（ケーブルテレビ）で放送中（デジタル12ch）HOTエリアみのかも番組案内FMららで放送中（76.8MHz）みのかもHOTスタジオからお届け下半期の業務内容の関係で、先月から産業振興部に異動になり、職場の皆さんに助けられながら充実した日々を過ごしています。先日飛行機で東京へ帰った際に、職場の同僚に「混んでいた？」と聞かれました。機内の座席が混んでいたかという質問です。しかし、私は航空路（飛行機が目的地に到着するための定められたルート）の混雑だと思い「航空路が混雑する時間帯で、到着がかなり遅れました」と答え、不思議な顔をされてしまいました。国内線は鉄道と競合している事もあり、定時到着はお客様の期待値が高く私たちも大変気になります。そんな背景から飛行機の混雑と言えば、座席の混雑と、航空路の混雑の両方が思い当たります。今回の便は、到着が遅れたので、現役時代の習慣で航空路の混雑と思い込み、話してしまいました。私たちの航空業界では、航空券予約時の聞き間違いなどを防ぐため、独自の「フォネティックコード」というものが存在します。例えば、発音が近いＢとＤでは、「ブラボーのＢ」とか「デルタのＤ」などと、言い換えて相手に伝え、聞き間違いによるトラブルを防いでいます。聞き間違いひとつでお客様の信頼を一瞬で失うこともあります。そうならないためにも、こうした対策をとり、お客様サービスの向上に努めています。みのかもＣＡダイアリー7航空券予約時の聞き間違いなどを防ぐための「フォネティックコード」11月7日? 13日訓練から学ぶ防災知識11月14日? 20日広報立ち読みチェック11月21日? 27日スイーツウオーク201611月28日? 12月4日みのかも自然さんぽ市役所から市民の皆さんへ大切な情報をお届けします。放送時間／6:30～・7:30～・12:30～・14:00～・18:15～・20:30～高橋直子CA（シティアテンダント）によるＡＮＡ×美濃加茂市毎朝月～金8:05～8:07：みのかもヘッドライン平日、毎朝決まった時間に、今日の美濃加茂市の動きを放送します。毎週火12:10～12:20：e（エキスパート）-ナビ保健師や学芸員、司書などの専門職員が、それぞれの持つ知識を皆さんに提供します。毎週木12:10～12:20：まぁるいまちの情報番組まるナビ広報係職員が出演し、フリートークを交えながら行政情報を楽しく提供します。毎週土19:00 ? 19:30：田中慈人の慈しまれへん!!!番組内のコーナー「カモン！MINOKAMO！」で、まちの話題を提供します。毎月第1水12:10～12:20：藤井市長の「未来への挑戦」藤井浩人市長自らが出演し美濃加茂の「今」を皆さんに伝えます。